سياسة الاستبدال و الاسترجاع

في بيلا فيوري، نسعى جاهدين لتقديم الأفضل لعملائنا. يتم تصوير جميع المنتجات المعروضة على موقعنا بدقة، ما لم ينص على خلاف ذلك. يرجى فحص طلبك عند وصوله والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج تالفًا أو إذا استلمت منتجًا خاطئًا، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها. يمكن استبدال المنتج في "نفس يوم" استلامه في حالة وصوله تالفًا. لا يمكن استبدال الطلبات او المشتريات أو إرجاعها بعد إجراء الدفع و/أو بعد وصول الطلب إلى المستلم.

لن يتم استبدال المشتريات أو استرداد ثمنها إذا ظهر المنتج تالفًا بسبب سوء استخدام المستلم. يرجى التواصل معنا على الرقم 0533813969 إذا كانت لديك اي أسئلة .

نحرص بتقديم الأفضل لعملائنا، كافة المنتجات مصورة بشكل دقيق كما هو تماما في الحقيقة إلا في حال ذكر غير ذلك و يمكن وجود اختلافات بسيطة❤

نظرا لطبيعة منتجات الورود الطبيعية و الصناعية :
لا يتم استبدال او استرجاع المنتجات بعد الدفع ووصول المنتج الى العميل.
لا يتم استبدال أو استرجاع المنتج إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء الاستخدام.
يتم استبدال المنتج في حال وصوله في حالة تالفة ( في نفس اليوم ).
يحق للمتجر إلغاء الطلب و إرجاع المبلغ كاملاً للعميل في حال عدم توفر المنتج لأي ظرف او عدم القدرة على إكمال الطلب .